سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة ممارساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عندما تستخدم الخدمة، وتوضح حقوقك في الخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إعداد هذه السياسة بمساعدة مولد سياسة الخصوصية المجانية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. ستكون التعريفات التالية ذات المعنى نفسه بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني الحساب الفريد الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء من خدمتنا.
  • التابع يعني الكيان الذي يسيطر عليه أو يتم السيطرة عليه من قبل طرف آخر أو الذي يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي لها الحق في التصويت لانتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.
  • الشركة (يشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن” أو “نا” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى نازلي، المملكة العربية السعودية.
  • الكوكيز هي ملفات صغيرة توضع على جهازك، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على هذا الموقع واستخداماته الأخرى.
  • البلد تشير إلى: المملكة المتحدة
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص معروف أو يمكن التعرف عليه.
  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين يعملون مع الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تنفيذ خدمات تتعلق بالخدمة أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).
  • الموقع الإلكتروني يشير إلى nazly.com.sa/newsite/، المتاح على https://nazly.com.sa/newsite/
  • أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثل ذلك الشخص في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، ولكن لا تقتصر على:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي زرتها على خدمتنا، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرّف جهازك الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع والكوكيز

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتعقب النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات، والوسوم، والبرامج النصية لجمع وتعقب المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • الكوكيز أو كوكيز المتصفح. الكوكي هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك إرشاد متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال الكوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
  • منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم منارات الويب (وتسمى أيضًا الواضحة أو الوسوم البيكسلية أو الصور البيكسلية الأحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني ولأغراض إحصائيات المواقع الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز إما “دائمة” أو “جلسة”. تبقى الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، في حين يتم حذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاقك للمتصفح. لمعرفة المزيد عن الكوكيز، يمكنك زيارة مقال موقع سياسة الخصوصية المجانية.

نستخدم كل من الكوكيز الجلسة والدائمة للأغراض التالية:

  • الكوكيز الضرورية / الأساسيةالنوع: كوكيز الجلسةالإدارة: من قبلناالغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتوفير تلك الخدمات لك.
  • كوكيز قبول سياسة / إشعار الكوكيزالنوع: كوكيز دائمةالإدارة: من قبلناالغرض: هذه الكوكيز تحدد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.
  • كوكيز الوظائفالنوع: كوكيز دائمةالإدارة: من قبلناالغرض: هذه الكوكيز تسمح لنا بتذكر الاختيارات التي قمت بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الحاجة إلى إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها واختياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية.

استخدام بيانات

ك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
  • لأداء عقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقد شراء المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل أخرى مشابهة مثل الإشعارات الفورية عبر التطبيقات المحمولة بشأن التحديثات أو الرسائل الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
  • لتقديم الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن المنتجات والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قد تكون قد اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • إدارة طلباتك: للرد على وإدارة طلباتك.
  • لأغراض نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو تصفية أصول الشركة أو جزء منها، سواء كعمل مستمر أو كجزء من إفلاس أو تصفية، حيث تكون بياناتك الشخصية ضمن الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، قياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
  • لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية في حالة الاندماج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة، سنطلب من الشركات التابعة احترام هذه السياسة.
  • مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض.
  • مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من مشاهدة هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج الموقع.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظ بياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة. سنحتفظ باستخدام بياناتك الشخصية بقدر ما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، لحل النزاعات، ولتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. بشكل عام، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وأي أماكن أخرى حيث يتم معالجة البيانات. مما يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها والحفاظ عليها على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو مقاطعتك أو ولايتك أو البلد الذي تخضع قوانين حماية البيانات فيه لظروف مختلفة عن تلك التي تخضع لها قوانينك المحلية.

يعد موافقتك على هذه السياسة من خلال تقديم هذه المعلومات موافقة منك على ذلك النقل.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن بياناتك يتم التعامل معها بأمان وبما يتوافق مع هذه السياسة ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط مناسبة بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك أيضًا تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

كشف بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشمولة في دمج أو استحواذ أو بيع الأصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وكونها خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في بعض الحالات، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الوكالات الحكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية ضد المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أن لا طريقة نقل عبر الإنترنت، ولا طريقة تخزين إلكتروني هي 100% آمنة. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية قابلة للتحديد من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعلم أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان يجب أن نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من الوالد، قد نطلب موافقة والدك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى ليست مملوكة لنا. إذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، ستتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على أو مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة في هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يوصى بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تصبح التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:

  • البريدالإلكتروني: info@nazly.com.sa